Um nachhaltig und erfolgreich am Markt bestehen zu können, arbeiten alle Beteiligten bei Textilservice Jöckel nach einheitlichen Standards und Prozessen. Diese werden regelmäßig sowohl durch interne als auch durch externe Audits überprüft und weiterentwickelt. 

Interne Audits werden jährlich durch den Leiter Qualitätsmanagement in Verbindung mit den jeweiligen Abteilungen durchgeführt. Die Ergebnisse der Audits werden anschließend der Geschäftsführung vorgestellt. Im Fall von Abweichungen werden gemeinsam Maßnahmen festgelegt, die es kurzfristig umzusetzen gilt. 

Extern erfolgen folgende Zertifizierungen/Audits an beiden Standorten: 
•    DIN EN ISO 9001 – Qualitätsmanagement 
•    DIN EN ISO 14001 – Umweltmanagement 
•    DIN EN 16247-1 – Energiemanagement

Aufgrund der Unternehmensausrichtung (Krankenhäuser/Kliniken sowie Alten- und Pflegeheime) ist eine hygienisch einwandfreie Bearbeitung und Bereitstellung der Wäsche unabdingbar. Um dies zu gewährleisten, lassen wir uns jährlich von dem unabhängigen Prüfinstitut Hohenstein kontrollieren und zertifizieren. Textilservice Jöckel verfügt an beiden Betrieben über alle relevanten Zertifikate (RAL-GZ 992/1-4).

Neben den internen und externen Audits erfolgt ein regelmäßiges Controlling anhand von definierten Kennzahlen, festgelegten Zielen, IST-Werten und einer entsprechenden Abweichungs- und Verbesserungsanalyse. Beide Betriebe sind mit einer computergestützten Betriebsdatenerfassung ausgestattet. Dabei werden neben Produktionskennziffern auch der effiziente Einsatz von Ressourcen (Wasser, Gas, Strom) sowie die Qualität der Dienstleistung überwacht und kontrolliert.

Unter Einsatz des modernen Maschinenparks, welcher u. a. mit Wärme- und Wasserrückgewinnungssystemen ausgestattet ist, kann der Verbrauch an Energie, Wasser und Abwasser sowie Chemie weiter reduziert werden. Hierbei ist es beispielsweise möglich, mithilfe des angefallenen warmen Abwassers das notwendige Frischwasser aufzuheizen, was den Bedarf an Primärenergie senkt. Ebenfalls ermöglicht der Einsatz des Wasserrückgewinnungssystems, den Verbrauch sowohl an Frischwasser als auch an der einzusetzenden Chemie zu reduzieren. So wird beispielsweise das anfallende Pressenwasser im Vorspülprozess und das Wasser aus dem Spülprozess zum Vorwaschen eingesetzt.

Bei der Auswahl des Waschmittellieferanten und der entsprechenden Waschchemie achten wir auf geprüfte und zertifizierte Nachhaltigkeit. Wir verwenden biologisch abbaubare Waschmittel und stehen im regelmäßigen Austausch mit unserem langjährigen Waschmittellieferanten. Detaillierte Dosierungsvorschriften sind Standard und werden durch automatisierte Dosiersysteme für flüssige Waschmittelkomponenten oder Additive ergänzt. Somit wird unsere Umwelt im Bereich Gewässer, Boden und Luft geschont. Im Vergleich zum herkömmlichen Waschprozess können wir so deutlich effizienter und ökologischer unsere Dienstleistung erbringen. 

An beiden Standorten wird regelmäßig die Abwasserqualität geprüft, sodass der Einfluss auf die Umwelt auf ein Minimum reduziert wird. In unserem Betrieb in Zella-Mehlis setzen wir auf eine biologische Wasserrecyclinganlage, die es uns ermöglicht, noch ressourcenschonender zu arbeiten. Bei optimaler Nutzung der Anlage wird 5 % Frischwasser verwendet und 95 % wiederaufbereitetes Wasser, welches Trinkqualität hat.

Um die Verkehrsbelastung zu reduzieren und die Umwelt zu schonen, setzen wir auf eine azyklische Distribution. Ebenfalls achten wir darauf, dass unsere Kunden im Radius von maximal 200 km liegen. Zudem setzen wir bei unseren LKWs auf einen top-modernen und effizienten Fuhrpark nach der schadstoffärmsten Generation. Um unsere Touren optimal und effizient zu planen, nutzen wir ein EDV-gestütztes Planungstool.